Unul dintre marile lucruri legate de serviciile de e-mail de pe internet, cum ar fi Gmail, este că nu trebuie să vă faceți griji despre lucruri precum autocompletarea, deoarece toate contactele dvs. sunt stocate în cloud, iar Gmail construiește automat un indice gigantic pentru toți cei care v-au trimis prin e-mail sau toți cei pe care i-ați trimis prin e-mail. Când începeți să introduceți un nume sau o adresă de e-mail, acesta aduce în mod magic contactele potrivite!
Nu la fel cu Outlook 2016 sau cu orice altă versiune anterioară a Outlook. Nimic nu este stocat în nor și, prin urmare, totul se bazează pe fișiere locale. Acest lucru este valabil și pentru caracteristica de completare automată completă. Practic, de fiecare dată când introduceți un nume sau o adresă de e-mail în Outlook, acesta stochează acest lucru într-un fișier, astfel încât data viitoare când introduceți numele sau adresa de e-mail, acesta o va completa automat.
Notă: dacă vă aflați într-un mediu corporativ, atunci din punct de vedere tehnic, contactele sunt stocate în cloud (server Exchange).
Dacă ați folosit Outlook de ani de zile, atunci baza de date automată poate fi uriașă și dacă se oprește brusc de lucru, devine o adevărată durere pentru a trimite un e-mail pe cineva! Uneori, autocompletarea nu mai funcționează din cauza unor probleme cu fișierul PST, iar alteori este datorită actualizării la o versiune mai nouă a Outlook din versiunile anterioare. De asemenea, am întâlnit problema în care autocompletul va funcționa într-o singură sesiune a Outlook-ului, dar al doilea îl închideți și îl deschideți din nou, intrările sunt dispărute.
În acest articol, voi trece prin câteva metode pe care le-am învățat de-a lungul anilor pentru a rezolva problema autocompletă în Outlook și despre cum să transferăm sugestiile de completare automată de la un Outlook la altul.
Reparați fișierul PST
Problema obișnuită atunci când autocompletarea nu mai funcționează are ceva de a face cu fișierul PST. Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să reparați fișierul PST și să vedeți dacă intrările autocomplete se întorc sau se opresc din nou. Puteți face acest lucru accesând următoarea locație în Windows pe 64 de biți
C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
și executați fișierul scanpst.exe . Rețineți că calea poate fi diferită în funcție de versiunea dvs. de Office. De exemplu, dacă executați o versiune pe 64 de biți a Office și o versiune mai nouă, atunci calea ar putea fi C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15 . De asemenea, versiunile mai recente ale Office pot stoca fișierul în următoarea locație:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
Faceți clic pe Răsfoiți și navigați la fișierul PST. Dacă este în locația implicită, parcurgeți C: \ Users \ Username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook . În mod implicit, ar trebui să fie numit Outlook.pst.
Dacă vedeți că instrumentul de reparare a rezolvat unele probleme cu fișierul PST, probabil că veți fi norocoși și autocompletul ar trebui să funcționeze din nou în mod normal, mai ales dacă a fost resetat de fiecare dată când ați închis și ați deschis Outlook.
Metoda 2 - Importul fișierelor NK2
Toate versiunile de Outlook înainte de 2010 au stocat această informație de nume / e-mail într-un fișier cu extensie NK2. Outlook 2010 stochează în mod diferit și, prin urmare, trebuie să importați acest fișier dacă încercați să obțineți date de sugestie dintr-o versiune mai veche a Outlook în Outlook 2010.
//support.microsoft.com/kb/980542
Consultați articolul Microsoft KB de mai sus despre cum să faceți acest lucru. Puteți descărca programul FixIT și pur și simplu alege fișierul NK2 și va face restul pentru tine. Dacă doriți să faceți acest lucru singur, puteți găsi fișierul în următoarea locație pentru Outlook 2003/2007 cu Windows 2000 sau XP:
C: \ Documents and Settings \ Nume utilizator \ Aplicație \ Microsoft \ Outlook
Pentru Outlook 2003/2007 care rulează Windows Vista sau 7:
C: \ Users \ Username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Acum, pentru a le importa în Outlook 2010, trebuie să vă asigurați că fișierul NK2 este localizat în acest director:
C: \ Users \ numele de utilizator \ AppData \ Roaming
În cele din urmă, faceți clic pe Start, tastați rulați și în caseta de dialog Deschidere, tastați următoarea comandă:
outlook.exe / importnk2
Aceasta ar trebui să importe cache-ul de nume dintr-o versiune mai veche a Outlook în Outlook 2010.
Metoda 3 - Golirea cache-ului de completare automată
În unele cazuri, pentru a obține această lucrare din nou în Outlook, poate fi necesar să eliminați memoria cache Autocomplete. Dacă totul a dispărut deja, atunci acest lucru nu contează, dar ar trebui să ajute la rezolvarea problemei resetării cache-ului din nou și din nou.
Pentru a goli memoria cache, accesați Fișier și faceți clic pe Opțiuni . Apoi dați clic pe E-mail și derulați până la secțiunea Trimiteți e-mail .
Faceți clic pe butonul Empty Auto-Complete List . Este, de asemenea, o idee bună să debifați Lista de utilizare automată completă pentru sugerarea numelor atunci când tastați în caseta Către, CC și Bcc . Ieșiți din Outlook și apoi verificați din nou caseta. Încercați să introduceți câteva adrese de e-mail și apoi să părăsiți Outlook și să-l deschideți din nou și să vedeți dacă numele sunt încă acolo.
Metoda 4 - Redenumiți RoamCache
De asemenea, puteți să scăpați complet de memoria cache actuală și să începeți de la zero, ceea ce ar putea fi singurul mod de a elimina problema. Trebuie pur și simplu să redenumiți folderul RoamCache la altceva și Outlook va crea unul nou când porniți din nou programul.
Pentru Windows Vista & 7:
C: \ Users \ Username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Pentru Windows 2000 și XP:
C: \ Documente și setări \ Nume utilizator \ Setări locale \ Date de aplicație \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Metoda 5 - Editați fișierul NK2
Chiar dacă Outlook 2010/2013/2016 nu are în mod specific un fișier NK2, acestea stochează încă informațiile într-un fișier, dar cu un nume diferit. Numele fișierului este:
Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat
Și se află aici:
C: \ Users \ Username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
Dacă sunteți pe Windows XP cu Outlook, atunci este aici:
C: \ Documente și setări \ Nume utilizator \ Setări locale \ Date de aplicație \ Microsoft \ Outlook \ RoamCache
În Metoda 4, am redenumit acest dosar RoamCache, dar șterge totul și te face să începi de la zero. Dacă tocmai ați început să aveți această problemă, atunci ați putea să recuperați unele dintre sugestiile de nume deschizând acest fișier Stream.dat într-un program numit NK2Edit:
//www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html
Primul lucru pe care îl puteți încerca este să deschideți fișierul .dat cu NK2Edit și apoi să îl închideți. Asigurați-vă că Outlook este închis atunci când faceți acest lucru. Apoi deschideți Outlook și vedeți dacă a rezolvat problema. Rețineți că acest program va detecta automat dacă ați instalat Outlook și veți încărca fișierul cache pentru dvs. dacă acesta este stocat în locația prestabilită. Ar trebui să vedeți lista automată completă instantaneu:
Dacă nu sa deschis sau nu se poate deschide manual, atunci trebuie să creați un nou fișier cache și să înlocuiți fișierul curent.dat. Puteți face acest lucru prin deschiderea NK2Edit și mergând la File - New .NK2 File .
Apoi mergeți la Acțiuni și alegeți Adăugați înregistrări din agenda .
Acum, selectați contactul pe care doriți să îl utilizați pentru a crea noul fișier NK2. Nu trebuie să selectați toate contactele dacă nu doriți. De asemenea, puteți să faceți clic pe meniul derulant și să faceți clic pe Contacte sugerate și să vedeți dacă există ceva. Dacă nu, alegeți doar Contacte și apoi Control + faceți clic pentru a alege contactele individuale.
Acum faceți un fișier - Salvare ca și navigați la locația fișierului cache curent (stream_autocomplete) și schimbați opțiunea Salvare ca tip în .dat în loc de NK2.
Pentru numele fișierului, selectați doar fișierul curent pe care îl veți înlocui. Asta e! Un fel de proces lung, dar nu funcționează! Și acum știi cum să rezolvi și să editezi complet lista completă de completare dacă ai vrea vreodată să o faci!
Puteți obține, de asemenea, mult mai multe informații despre Outlook Autocomplete de pe site-ul de suport Microsoft. Dacă încă mai aveți probleme sau ceva nu este clar, postați un comentariu aici și voi încerca să vă ajut! Bucurați-vă!
