În schimb, KRA sau altfel numit ca zonă de rezultat cheie pot fi descrise ca fiind zonele majore, care necesită performanțe excepționale, astfel încât să supraviețuiască și să obțină o poziție competitivă pe piață. Extrasul de articol care ți-a fost prezentat explică diferența dintre KPI și KRA într-o manieră detaliată.
Diagramă de comparație
| Bazele comparației | KPI | KRA |
|---|---|---|
| Sens | Indicatorul cheie de performanță (KPI) înseamnă un mecanism utilizat pentru a reprezenta cât de bine compania poate atinge obiectivele de afaceri. | Domeniul cu rezultate cheie (KRA), face aluzie la sectorul rezultatelor din cadrul organizației de afaceri, pentru care departamentul sau unitatea este responsabilă |
| Ce este? | Este o metrică. | Este un factor strategic. |
| Natură | Cantitativ | Calitativ |
| Utilizare | Evaluează succesul față de obiectivele de la diferite niveluri. | Descrie domeniul de activitate al produsului sau al produsului. |
Definiția KPI
Indicatorul cheie de performanță, așa cum denotă numele, este valoarea financiară și nefinanciară utilizată de firme pentru a măsura și a fortifica succesul, spre obiectivele organizației. După constatarea misiunii organizației, identificarea părților interesate și stabilirea obiectivelor, progresul către atingerea scopului este evaluat prin intermediul indicatorului-cheie de performanță.
Indicatorul cheie de performanță este folosit la diferite niveluri de către o întreprindere pentru a urmări progresul firmei în realizarea obiectivelor. Acesta joacă rolul de busolă care ajută la înțelegerea faptului dacă compania a ales calea potrivită pentru atingerea scopului final sau nu.
Diferitele tipuri de organizații au indicatori de performanță diferiți, cum ar fi KPI-ul unei entități de afaceri poate fi procentul venitului. De asemenea, rata de trecere a elevilor este principalul indicator de performanță al unei școli. Prin urmare, poate fi ceva de genul profitului, costului, cifrei de afaceri, satisfacției consumatorilor, bazei de clienți, atribuirii clienților, raportului cifră de afaceri al angajaților, satisfacției angajaților și așa mai departe.
Definiția KRA
Domeniul Rezultat cheie poate fi înțeles ca ariile fundamentale ale rezultatului, pentru care un departament este responsabil. Este factorul strategic, implicit sau explicit pentru firmă, de unde pot fi obținute rezultate favorabile, pentru a atinge scopul final și pentru a face un pas înainte spre viziunea organizației.
În managementul resurselor umane, KRA implică măsurătorile stabilite de organizație pentru un anumit rol. Prin urmare, subliniază domeniul de aplicare al profilului postului. Ajută angajații să înțeleagă rolul și responsabilitățile într-un mod mai bun. Deci, trebuia să fie clar determinată și cuantificată, astfel încât angajatul să își poată alinia rolul cu cel al scopului firmei.
Diferențe cheie între KPI și KRA
punctele de mai jos sunt substanțiale, în ceea ce privește diferența dintre KPI și KRA:
- Domeniul cheie de rezultate poate fi descris ca fiind domeniile esențiale ale afacerii care necesită performanțe excelente pentru a obține rezultatul favorabil, pentru a supraviețui și a crește în industrie. Pe de altă parte, indicatorul de performanță cheie sau altfel denumit KPI este un indicator de performanță utilizat de organizație pentru a stabili cât de eficient este performanța firmei.
- Zona cheie a rezultatelor este o unitate strategică de afaceri, în care sunt necesare eforturi mari pentru a obține succesul. Spre deosebire de aceasta, indicatorul cheie de performanță este o măsură care măsoară nivelul la care se ating obiectivele de afaceri.
- KPI este o măsură cuantificabilă, ceea ce înseamnă că măsoară performanța unui produs, serviciu sau unitate de afaceri pe piață, în termeni cantitativi. Dimpotrivă, KRA are un caracter calitativ, în sensul că determină zonele care pot ajuta la atingerea unei valori ridicate pentru organizație.
- Zona cheie a rezultatelor este utilizată pentru a afla domeniul de aplicare al unui anumit produs sau unitate. În schimb, indicatorul cheie de performanță măsoară succesul organizației față de obiectivele de la diferite niveluri.
Concluzie
În ansamblu, entitățile de afaceri lucrează în mod continuu pentru realizarea misiunii sale. Cu toate acestea, este dificil să se stabilească cât de departe a funcționat afacerea în vederea realizării obiectivelor. Indicatorul cheie de performanță acționează ca un instrument pentru a determina realizarea unui obiectiv, în timp ce ARC-urile sunt acele zone care necesită un nivel ridicat de performanță pentru a obține o poziție competitivă pe piață.
