Pe măsură ce ați aterizat aici, sperăm că sunteți un antreprenor sau un entuziast, care vrea să devină un antreprenor pentru a deveni propriul dvs. șef. În zilele noastre, lucrurile s-au schimbat și aducerea startup-ului dvs. într-o cale de succes nu este atât de dură, mai ales dacă aveți o idee inovatoare cu dvs. Cu toate acestea, aceasta nu înseamnă că acestea sunt suficiente pentru pornire pentru a aduce maximul său. Pe de altă parte, toate companiile care încearcă să își îmbunătățească calea au nevoie de instrumente pentru o varietate de scopuri, cum ar fi comunicarea internă, interacțiunea cu clienții, marketingul (mai ales în mass-media sociale, pentru că acum trăim într-o lume a social media), vânzări etc. Dacă nu știți despre instrumentele pe care ar trebui să le utilizați, acest articol vă va ajuta într-un fel sau altul.
1. DaPulse - Da, Comunicarea trebuie să fie
Amândoi știm că o afacere are legătură cu comunicarea! Într-un fel sau altul, comunicați cu utilizatorul sau clientul dvs. în timpul fiecărei etape de formare a produsului sau a serviciului dvs. Dintre acestea, comunicarea internă care trebuie efectuată în echipa de dezvoltare este ceva de o importanță mai mare, în ciuda faptului că definirea unei forme eficiente de astfel de comunicări este dificilă. Cu toate acestea, daPulse, folosit de o serie de servicii populare precum Fiverr & Wix.com, are scopul de a simplifica comunicarea internă prin intermediul platformei sale puternice, dar și intuitive.
Folosind această platformă, o companie poate gestiona diferite aspecte ale comunicării interne în echipa sa, cum ar fi stabilirea și atribuirea de obiective diferite și urmărirea dezvoltării acestor sarcini. De asemenea, secțiunea de colaborare a daPulse vă va ajuta să aduceți într-un singur loc diferite secțiuni ale afacerii dvs., cum ar fi asistența pentru clienți, codarea, proiectarea etc.
Când vine vorba de daPulse, este vorba de panouri și impulsuri și trebuie să adăugăm că această interfață cu utilizatorul este ceva grozav! De asemenea, în afară de execuția produsului, daPulse oferă o serie de secțiuni cum ar fi marketingul central, succesul clientului, livrarea de proiecte, bordul sprint, obiectivele etc. Cea mai bună parte a daPulse este că oferă o încercare gratuită de o lună care vă oferă suficient timp pentru a înțelege instrument într-un mod mai bun. După un proces de o lună, planul de bază al daPulse costă 16 USD pe lună.
2. Wave Apps Accounting - Păstrați-vă numerele potrivite
În ciuda faptului că este posibil să începeți o pornire foarte mică, însoțită de o mică sumă de venituri lunare, menținerea numărului dvs. corect este un factor important, în măsura în care considerați că ați început să faceți afaceri. Cu toate acestea, dacă nu ieșiți de la acea etichetă mică, nu va suna practic să angajezi un cont profesional în scopuri contabile, deși contul este necesar! Dacă vă aflați într-o astfel de confuzie, aplicația de contabilitate de la Wave Apps este soluția perfectă pentru dvs.
Wave oferă diferite produse antreprenorilor, persoanelor independente și consultanților pentru a-și desfășura activitatea fără probleme. Printre acestea, aplicația Wave pentru cont este foarte utilă pentru cei care caută o modalitate dovedită și totuși simplă de a păstra toate numerele într-o manieră ușor accesibilă. Există o serie de caracteristici care vor atrage utilizatorii la Wave, cum ar fi abilitatea de a interconecta conturile bancare, PayPal, foi Excel etc. pentru a automatiza tranzacțiile și a evita astfel intrarea manuală. Folosind aceste informații, puteți crea, de asemenea, rapoarte profesionale, cum ar fi rapoarte privind impozitul pe vânzări, care pot fi utilizate ulterior în scopuri oficiale și juridice.
Ca parte a acestui lucru, Wave oferă, de asemenea, o caracteristică numită Wave Pro Network, unde proprietarii de afaceri pot găsi profesioniști contabili pentru a urmări conturile lor și invers. Pe lângă numeroasele caracteristici impresionante ale serviciului, cum ar fi backup automat de date, suport gratuit, integrare cu cloud etc, cea mai bună parte a Wave Accounting este disponibilitatea gratuită - nu doar o încercare gratuită, dar 100% GRATUITă.
3. Hootsuite - Dominate Social Media
Cu câteva zile mai devreme, am publicat un post pe cele mai importante platforme sociale pentru mediul de afaceri, în care am acoperit câteva rețele sociale populare, cum ar fi Facebook, Twitter și LinkedIn etc, care nu trebuie niciodată să fie excluse din lista de sarcini. În plus, v-am spus, de asemenea, cum puteți utiliza aceste platforme. Cu toate acestea, pe măsură ce știți, știm că gestionarea mai multor profiluri media sociale nu este o sarcină ușoară, dacă nu aveți o platformă centralizată. Dacă sunteți în căutarea unei soluții unice pentru a gestiona toate profilurile dvs. de social media, Hootsuite este un răspuns pentru dvs., deoarece vă permite să vă centralizați toate eforturile de marketing. Puteți pur și simplu să aveți încredere în Hootsuite, deoarece branduri precum WWF, Sony Music și Seagate etc. o utilizează pentru a gestiona secțiunea de promovare socială a mass-media, promovând astfel marca lor pe World Wide Web. Unele dintre caracteristicile impresionante ale lui Hootsuite sunt:
- Un singur tablou de bord UI
- Abilitatea de a programa actualizări, cu timp și frecvență specifice
- Social media analytics pentru a urmări creșterea mărcii
- Aflați despre mărcile menționate în mass-media sociale
- Universitatea Hootsuite îi ajută pe utilizatori să învețe mai multe despre marketingul social media
Există câteva limitări în ceea ce privește versiunea gratuită a lui Hootsuite, dar versiunile Pro și Enterprise merită să fie lăudate, în special în timp ce luați în considerare caracteristicile minunate oferite de aceste planuri. În total, Hootsuite se dovedește a fi necesar pentru fiecare lansare viitoare și puteți alege planul în funcție de cerințele dvs.
4. Pipedrive - Conducta de vânzări ușoară
Odată ce ați configurat startul și ați început să produceți produsul sau serviciul dvs., următorul pas este să-l vindeți într-un mod astfel încât pornirea dvs. să aibă o cale durabilă de dezvoltare. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți o conductă de vânzări eficientă. Pipedrive a venit cu o soluție uimitoare dacă sunteți în căutarea unui mod plăcut de a vizualiza și analiza conducta de vânzări, în special pentru întreprinderile mici.
Odată ce începeți să utilizați Pipedrive, tot ceea ce privește secția de vânzări va fi cu adevărat accesibil datorită caracteristicilor uimitoare oferite de serviciu. În timp ce caracteristica Timeline View a Pipedrive îi ajută pe utilizatori să aibă o imagine de ansamblu a secțiunii de vânzări, ca și cum ar fi de la un manager de vânzări, aplicațiile mobile ale Pipedrive ajută la urmărirea vânzărilor dvs. în deplasare. În mod similar, puteți conecta Pipedrive cu servicii web. De exemplu, pentru a vă păstra dreptul de contact, puteți să vă conectați contul Pipedrive la Google Contacts sau Calendars Google.
Dacă luăm toate aceste lucruri împreună, într-adevăr, Pipedrive este o soluție care trebuie să aibă pentru fiecare pornire dacă are o secțiune de vânzări pe care să o gestionați. Pipedrive percepe 9 dolari pe utilizator în fiecare lună și nu există nimic ascuns în el. De asemenea, dacă doriți să aruncați o privire asupra acestui serviciu și apoi cumpărați, vă așteaptă o versiune gratuită de încercare de 30 de zile.
5. Desk.com - Nu pierdeți niciodată un singur client
Ei bine, dacă ați făcut cu comunicarea internă, producția, marketingul și subsecțiunile lor semnificative, următorul pas pe care trebuie să vă concentrați este sprijinul pentru clienți! Și ceea ce Desk.com are de partea sa este o soluție perfectă pentru fiecare pornire care așteaptă cu nerăbdare să ofere un sprijin eficient clienților. Acest instrument, folosit de numeroase companii populare precum Soundcloud, oferă o varietate de caracteristici. Există numeroase modalități, prin care unul va putea să utilizeze desk.com pentru asistență pentru clienți. Aveți posibilitatea de a rezolva problemele clientului de către dvs. sau de a crea un centru de asistență, unde clienții vor găsi răspunsuri la problemele sau îndoielile cu care se vor confrunta de obicei. Unele alte caracteristici ale instrumentului sunt după cum urmează.
- Inbox universal este locul în care puteți găsi îndoieli, reclamații și sugestii de la clienții dvs.
- UI mai ușor face gestionarea cazurilor mai ușoară decât oricând
- Puteți stabili prioritatea de viteză bazată pe influența socială a utilizatorilor și vă puteți rezolva problemele mai devreme
- Aplicațiile mobile dedicate vă permit să gestionați reclamațiile clienților și alte probleme chiar dacă nu sunteți cu PC-ul
- Secțiunea Powerful Insights din Desk.com poate analiza lucrurile mai bine și, astfel, se poate îmbunătăți
În timp ce luați toate aceste lucruri în considerare, dacă aveți un produs sau un serviciu care va crea unele îndoieli între utilizatori, este esențial să aveți Desk.com ca o modalitate de a interacționa și de a sprijini clienții.
În afară de instrumentele menționate mai sus, aici sunt două pluginuri foarte utile pentru browser care merită menționate în listă.
Bonus # 1 - Bananatag (Aflați dacă destinatarul a deschis un e-mail)
Știți ce se întâmplă după ce ați trimis un e-mail? Ei bine, da, cu excepția cazului în care identificați greșit ID-ul sau există alte probleme, acesta va ajunge la destinatarul dorit. Dar de unde știi dacă a deschis-o? Să presupunem că ați trimis un e-mail unuia dintre clienții dvs., constând într-o soluție la problema sa; de unde știi că problema lui a fost rezolvată? Bananatag, un serviciu inovator de urmărire a e-mailurilor, este răspunsul dvs.! Bananatag este disponibil ca un add-on pentru Gmail și Outlook, ceea ce face lucrurile mai ușoare. Mai degrabă decât să spuneți dacă destinatarul a deschis un e-mail, acesta vă va spune, de asemenea, dacă a făcut clic pe link-ul pe care l-ați inclus în corpul de e-mail. De asemenea, oferă diverse servicii, pe care le puteți găsi pe site-ul oficial al Bananatag.
Bonus # 2 - Raportare (cunoașteți detaliile contului LinkedIn ale utilizatorului din care ați primit un e-mail)
Raportul Rapportive vine direct de la platforma social media a profesioniștilor LinkedIn, iar acest plugin vizează aceeași comunitate de profesioniști. Din punct de vedere tehnic, Rapportive este un add-on gratuit disponibil pentru Firefox și Google Chrome și va afișa detalii despre contul LinkedIn care aparține utilizatorului, de la care ați primit un e-mail. Aceste detalii includ poziția sa de lucru, legăturile cu profilurile mass-media sociale, adresa site-ului web etc. Deoarece Rapportive desenează informații de la LinkedIn, nu trebuie să vă îndoiți de credibilitatea acestor link-uri. Oricum, este foarte util, punem pariu.
Recomandat: 20 Citate motivationale de afaceri de la antreprenorii de succes
Ei bine, suntem siguri că startup-ul dvs. va avea nevoie de cele mai multe dintre aceste instrumente în drumul său spre succes! Cu toate acestea, credeți că unele alte instrumente merită spațiu în această listă? Suntem dornici să știm.
