Recent am ajutat un client cu Windows care nu a putut să se conecteze la o rețea wireless de acasă într-o zi, deși a funcționat bine pentru câteva luni. Când sa dus la Centrul de Rețea și Distribuire, el a prezentat următoarele:
În loc de conexiunea normală la rețea, a spus Rețeaua neidentificată și niciun acces la Internet și destul de sigur că nu sa putut conecta la Internet! Același lucru a apărut în pictograma barei de activități pentru conexiunile de rețea:
Am văzut această problemă pe câteva mașini Windows și, în funcție de sistemul dvs., există mai multe soluții posibile. Încercați fiecare dintre cele enumerate mai jos și verificați dacă vă rezolvă problema înainte de a vă deplasa.
Metoda 1 - Dezactivați agentul de rețea McAfee
Un vinovat comun a fost serviciul McAfee Network Agent. Puteți dezactiva serviciul accesând Start, tastând MSCONFIG și apoi făcând clic pe fila Services ( Servicii ). Găsiți agentul McAfee Network Agent și debifați caseta.
De asemenea, ar putea fi o idee bună să dezactivați orice paravan de protecție terță, cum ar fi firewall-ul McAfee sau firewall-ul Norton etc.
Metoda 2- Actualizați driverul cartelei de rețea
Puteți să vă actualizați driverul în două moduri: fie prin Windows, fie prin descărcarea manuală a driverului de la site-ul producătorului. Vă recomandăm să descărcați cel mai recent driver, deoarece Windows nu face de obicei o treabă foarte bună, dar aici sunt instrucțiunile în cazul în care doriți să-l încercați.
Faceți clic pe Start, tastați devmgmt.msc, apăsați Enter și apoi extindeți Controlerele de rețea și faceți clic dreapta pe cartela de rețea cu probleme.
Acum faceți clic pe fila Driver și alegeți Actualizare unitate r.
Dacă aceasta nu funcționează, puteți dezinstala și driverul de rețea și apoi reinstalați-l după o repornire. Acest lucru a fost, de asemenea, cunoscut pentru a rezolva problema cu unii oameni. Rețineți că Windows va reinstala automat driverul pentru dvs. În caz contrar, puteți oricând să descărcați cel mai recent driver și apoi să îl instalați.
Metoda 3 - Reporniți routerul și modemul
În caz contrar, asigurați-vă că reporniți ruterul wireless și modemul, deoarece veți pierde o mulțime de timp cu computerul dvs. fără nici un motiv dacă este de fapt o problemă cu ruterul.
Metoda 4 - Resetarea stivei TCP / IP
Puteți încerca să resetați setările de rețea și să remediați orice problemă cu stivă TCP / IP executând soluția Microsoft FixIt aici:
//support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
Metoda 5 - Actualizați firmware-ul routerului
Dacă altceva nu a funcționat până acum, încercați să actualizați firmware-ul pe router. Acesta este un proces ceva mai tehnic, deoarece trebuie să vă conectați la routerul dvs. printr-un browser web, dar căutarea puțin pe Google vă va oferi indicații pas cu pas. Este un proces destul de ușor și ar putea rezolva problema dvs., mai ales dacă aveți un router mai vechi sau ați avut unul pentru o lungă perioadă de timp și nu ați actualizat niciodată firmware-ul.
Metoda 6 - Utilizați o singură conexiune sau conexiuni de pod
Dacă aveți atât o conexiune Ethernet activată, cât și o conexiune fără fir pe laptop sau desktop, aceasta ar putea fi cauza problemei. Puteți încerca fie să deconectați una, fie să reporniți și apoi să vedeți dacă puteți obține acces la Internet pentru fiecare în parte sau puteți încerca să conectați conexiunile.
Puteți face acest lucru accesând Centrul de rețea și partajare, faceți clic pe Modificați setările adaptorului, apoi selectați atât conexiunea locală și conexiunea de rețea fără fir și faceți clic dreapta pe oricare dintre acestea. Veți vedea opțiunea pentru Bridge Connections .
Acest lucru poate rezolva problema ambelor rețele care se află în conflict între ele. Dă-i o lovitură dacă nu a funcționat nimic până acum. Puteți dezactiva mai târziu conexiunile dacă doriți.
Metoda 7 - Verificați setările adaptorului
Această soluție este puțin complicată, deoarece poate fi ceva aleatoriu, dar trebuie să accesați Centrul de rețea și partajare, să faceți clic pe Modificați setările adaptorului, apoi să faceți clic dreapta pe conexiunea locală sau pe conexiunea wireless și selectați Proprietăți .
Veți vedea o casetă care spune că această conexiune utilizează următoarele elemente, care conține o listă de protocoale utilizate de cartela de rețea pentru a comunica. Ar trebui să arate ceva de genul:
Acum, dacă ați instalat unele software-uri legate de rețea, cum ar fi software-ul VPN sau ceva de genul asta, s-ar putea să aveți unele lucruri extra ciudate enumerate acolo. Trebuie să dezinstalați aceste elemente și, în principiu, să aveți ceva care arată ca lista de mai sus. Odată ce acestea sunt eliminate, reporniți-l și vedeți-l care vă rezolvă problema.
De asemenea, faceți clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) și verificați pentru a vă asigura că obțineți automat o adresă IP din DHCP. Dacă utilizați adrese IP statice, asigurați-vă că este adresa IP corectă și masca de subrețea.
Metoda 8 - Dezactivați adaptoarele virtuale Ethernet
Dacă aveți instalat VMWare sau orice alt software pentru mașină virtuală, mergeți la Manager dispozitive și dezactivați orice adaptoare de rețea virtuală care pot apărea acolo sub Controller de rețea. Nu veți putea să vă conectați la Internet de la mașina dvs. virtuală, însă puteți oricând să le reactivați. În cazul în care problema dispare însă, ar putea fi utilă actualizarea la cea mai recentă versiune a software-ului mașinii virtuale pentru a vedea dacă este mai compatibilă cu Windows.
Metoda 9 - Activarea / dezactivarea conexiunii la rețea
Puteți accesa Centrul de rețea și partajare, dați clic pe Modificați setările adaptorului și apoi faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și alegeți Dezactivați . Așteptați puțin timp și apoi activați din nou conexiunea la rețea.
Metoda 10 - Rulați un instrument de depanare
Windows are o grămadă de instrumente de depanare încorporate care pot încerca să vă remedieze automat problema. Doar faceți clic pe Start și tastați în depanare. Faceți clic pe prima opțiune din partea de sus. Aceasta ar trebui să deschidă dialogul de depanare.
Faceți clic pe instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet. Aceasta ar trebui să verifice adaptorul dvs. de rețea și să vă asigurați că este activat, funcționează corect, are informații corecte despre rețea etc.
Sunt toate soluțiile pe care le-am putut găsi pentru a rezolva această problemă. Dacă aveți în continuare o rețea neidentificată fără acces la Internet, atunci postați specificațiile dvs. aici și vom încerca să vă ajutăm! Bucurați-vă!
