Politicile sunt o declarație generală care stabilește limitele în care deciziile sunt luate de către manageri și astfel asigură performanța consistentă. Dimpotrivă, procedurile sugerează modalitatea exactă de desfășurare a unei activități. Aceasta indică secvența pentru gestionarea diverselor activități de afaceri. În acest articol extras, veți găsi toate diferențele substanțiale între politici și proceduri,
Diagramă de comparație
| Bazele comparației | Politici | Proceduri |
|---|---|---|
| Sens | O declarație precisă care conține setul de principii care acționează ca îndrumări pentru atingerea obiectivelor unei organizații este cunoscut sub numele de Politică. | Procedura este o secvență sistematică pentru o activitate sau o sarcină predefinită de o organizație. |
| Natură | Politicile sunt flexibile, adică permit situații excepționale. | Procedurile sunt rigide în natură. |
| reflectă | Misiunea organizației. | Aplicabilitatea practică a politicilor. |
| Cel mai bun implementat când | Complet acceptabil de către oameni. | Urmați un proces logic. |
| In sprijinul | Strategii | Programe |
| presupune | Luarea deciziilor | acţiuni |
Definiția politicilor
Politicile sunt, de asemenea, cunoscute sub numele de declarația mini-misiune, formulate de conducerea de vârf, pentru a servi drept îndrumare pentru a lua o decizie rapidă și rațională cu privire la activitățile operaționale zilnice ale companiei.
Politicile afectează structura internă și activitățile de rutină ale entității care necesită luarea unor decizii periodice. Acestea sunt, în general, sub forma declarației concise. În timp ce realizăm politicile organizației, trebuie luate în considerare câteva aspecte:
- Ele trebuie să se bazeze pe experiențele, faptele și cunoștințele din trecut.
- Oamenii care vor fi influențați de aceste politici trebuie să participe activ la momentul încadrării lor.
- Ele trebuie modificate cu modificările efectuate în operațiunile entității.
- Acestea ar trebui să fie versatile și complet acceptate de oameni.
Politicile sunt o parte integrantă a marii organizații care ajută la buna funcționare a acesteia. Acestea oferă unii parametri comuni asupra cărora conducerea poate lua o decizie consecventă pe o perioadă lungă de timp.
Definiția procedurii
Un program de activități care trebuie efectuat unul după celălalt într-o perioadă fixă, având un început și un final adecvat, este cunoscut ca procedură. Ideea de procedură a fost dezvoltată pentru a evita suprapunerea acțiunilor și modurile de desfășurare a activităților. Acest lucru economisește mult timp și o serie corectă de acțiuni este încadrată, ceea ce va reduce haosul. Se fac proceduri pentru finalizarea cu succes a unui program. Acestea sunt făcute pentru a conduce lucrătorii inferiori ai organizației.
În birourile guvernamentale, procedurile sunt cunoscute sub denumirea de "Tapism roșu", unde trebuie să urmați pașii secvențiali în desfășurarea activității, cum ar fi efectuarea unui permis de conducere sau a unui pașaport sau a unui card PAN etc. Procedurile pot fi încadrate luând în considerare aceste puncte:
- Bazat pe experiență, cunoștințe și fapte.
- Ele sunt făcute pentru sarcini dificile.
- Un obiectiv specific trebuie să fie în spatele oricărei proceduri.
- Procedura ar trebui să dea rezultatul dorit la sfârșit.
Principalele diferențe între politici și proceduri
Diferența dintre politicile și procedurile de gestionare este explicată în mod clar în următoarele puncte:
- Politicile sunt termenii și condițiile care conduc compania în luarea unei decizii. Procedurile sunt pașii secvențiali care îi conduc pe oameni pentru orice activitate.
- Politicile nu sunt reguli dure și rapide, deoarece permit o situație extraordinară și neconvențională. Dimpotrivă, procedurile au un caracter strict, care trebuie urmat în serie.
- Politicile reflectă misiunea finală a organizației. Spre deosebire de Proceduri, care sunt făcute pentru a arăta aplicarea practică a politicilor.
- Sunt luate politici pentru susținerea strategiilor, în timp ce procedurile sunt utile în implementarea programelor.
- Politicile sunt orientate spre decizie, dar procedurile sunt orientate spre acțiune.
- Politicile trebuie să fie pe deplin acceptate de oamenii care sunt influențați de ei. Pe de altă parte, ar trebui să existe un proces metodic în procedură.
Exemple de politici
- Politica de recrutare
- Politica de creditare
- Marcați politica
- Politica de confidentialitate
- Politica de plată
Exemplu de procedură
Să presupunem că trebuie plasat un ordin de materiale, atunci trebuie urmată următoarea procedură.
- Pasul 1: Departamentul de magazine va trimite un departament de comandă a solicitării de cumpărare.
- Pasul 2: Departamentul de Achiziții va analiza și va compara Lista de Materiale.
- Pasul 3: Sourcing și publicitatea materialelor.
- Pasul 4: Primirea de oferte de la diferiți furnizori.
- Etapa 5: Evaluarea cotațiilor privind prețul, calitatea, cantitatea etc.
- Pasul 6: Plasarea comenzii.
- Pasul 7: Primirea materialelor de la furnizori.
- Pasul 8: Verificarea materialelor.
- Pasul 9: Pregătirea materialului primit Notă.
- Pasul 10: Plata către furnizori.
Concluzie
Politicile și procedura fac parte din structura internă a organizației, deci sunt "direcționate spre interior". Ei sunt preocupați de managementul la nivel de mijloc sau de supraveghere. Ambele sunt făcute pentru o perioadă scurtă și astfel pot fi schimbate periodic fără a avea vreun efect negativ asupra conducerii companiei. Acestea se concentrează pe îmbunătățirea eficienței firmei față de activitățile operaționale. Ele nu sunt contradictorii între ele, ci complementare unul cu celălalt. Prin urmare, ele merg una lângă alta.
