Apariția diferendului este foarte frecventă în toate domeniile nu numai în afaceri, mai ales atunci când problema este legată de o opinie, acordul unanim al părților este rar. Există diverse alternative de soluționare a litigiilor, cum ar fi concilierea, medierea, arbitrajul, adjudecarea, negocierea colectivă și așa mai departe. Dintre acestea, medierea și arbitrajul sunt două procese care sunt folosite în locul procesului litigiilor, pentru a rezolva conflictele dintre părți.
Diagramă de comparație
| Bazele comparației | Mediere | Arbitartion |
|---|---|---|
| Sens | Medierea se referă la un proces de soluționare a litigiilor în care o terță parte independentă, asistă părțile implicate în găsirea soluției, este acceptabilă pentru toți. | Arbitrajul este un substitut al procesului public, fără a fi nevoie de instanță, în care un terț independent analizează întreaga situație și adoptă o decizie obligatorie pentru părți. |
| Natură | în colaborare | contradictorialității |
| Proces | neoficial | Formal |
| Rolul expertului | facilitator | Judecător |
| Numărul de experți | unu | Una sau mai multe |
| Comunicarea privată | Întâlnirea dintre părțile implicate și avocat are loc în comun și separat. | Numai audierile de probă, nici o întâlnire privată cu arbitrul. |
| Controlul asupra rezultatelor | Petreceri | Arbitru |
| Bazele rezultatelor | Nevoile, drepturile și interesele părților | Fapte și dovezi |
| Rezultat | Poate sau nu poate fi atins. | Cu siguranță a ajuns. |
| Decizie | Mediatorul nu adoptă nicio hotărâre, ci face soluționarea numai cu aprobarea părților. | Decizia arbitrului este definitivă și obligatorie pentru părți. |
| Concluzie | Când se ajunge la acord sau părțile sunt blocate. | Când decizia este pronunțată. |
Definiția Mediation
Medierea este descrisă ca o metodă de soluționare a litigiilor, în care părțile nu trebuie să meargă la tribunal, pentru o soluție, mai degrabă o întâlnire informală în care un terț neutru, adică un mediator, îi ajută să ajungă la o decizie, acceptată atât petrecerile.
Se spune că fiecare participant participă activ la audiere. În plus, procesul este unul confidențial, în care detaliile discuției nu sunt dezvăluite oricărei alte persoane, în afara ședinței.
Mediatorul este independent, nu trece nici o hotărâre și nu oferă îndrumare, ci construiește un consens între părțile implicate, prin tehnici de comunicare și negociere. El / ea joacă rolul de facilitator, încurajând interacțiunea dintre părți.
Procesul urmărește să ajungă la o decizie, care este acceptabilă pentru ambele părți. În cazul în care medierea nu duce la niciun acord; atunci părțile pot recurge la arbitraj sau litigii.
Definiția Arbitration
Arbitrajul presupune o procedură în care o terță parte independentă studiază în detaliu diferendul, ascultă părțile implicate, obține informații relevante și apoi ia o decizie considerată finală și obligatorie pentru părți. Este o întâlnire formală, care începe ca o reclamație și, în cele din urmă, litigiul este înaintat unui sau unui grup de arbitri, care pronunță hotărârea după luarea în considerare a tuturor faptelor și dovezilor referitoare la litigiu.
Procesul seamănă foarte mult cu o procedură de judecată; este un proces privat în care litigiul este soluționat în afara instanței. Părțile furnizează mărturie, terțul se ocupă de dovezi și impune o decizie care leagă ambele părți și este executorie din punct de vedere legal.
Diferențele cheie între mediere și arbitraj
Diferența dintre mediere și arbitraj poate fi trasă în mod clar pe următoarele motive:
- Un proces de soluționare a conflictului în care o terță parte independentă, asistă părțile implicate în luarea unei decizii, agreabilă tuturor, este cunoscută sub numele de mediere. Arbitrajul este un proces privat, în care un terț rațional analizează litigiul, audiază părțile implicate, adună fapte și transmite decizia.
- Medierea este colaborativă, adică atunci când două părți colaborează pentru a ajunge la o decizie. Arbitrajul este adversar în natură.
- Procesul de mediere este un pic informal, în timp ce arbitrajul este un proces formal, care seamănă cu o procedură de judecată.
- În mediere, terțul joacă rolul de facilitator, pentru a facilita negocierea. Dimpotrivă, arbitrul joacă rolul unui judecător de a lua o decizie.
- Nu poate fi decât un mediator, în mediere. În acest sens, mai mulți arbitri sau un grup de arbitri pot fi prezenți în arbitraj.
- În mediere, împreună cu întâlnirile comune, mediatorii audiază ambele părți în cadrul întâlnirii private. Pe de altă parte, în arbitraj, arbitrul rămâne neutru și nu are loc nici o astfel de comunicare privată. Astfel, hotărârea se bazează pe audieri probatorii.
- Părțile implicate au control total asupra procesului de mediere și asupra rezultatului. Spre deosebire de arbitraj, unde arbitrii au un control deplin asupra procesului și a rezultatului.
- Rezultatul în mediere se bazează pe nevoile, drepturile și interesele părților, în timp ce decizia de arbitraj depinde de faptele și dovezile prezentate în fața arbitrului.
- Medierea poate sau nu poate duce la o soluție, dar arbitrajul găsește cu siguranță o soluție la această problemă.
- Mediatorul nu trece nici un fel de hotărâre, ci face ca soluționarea să se facă numai cu aprobarea partidelor. În ceea ce privește arbitrajul opus, decizia luată de arbitru este definitivă și obligatorie pentru părți.
- Procesul de mediere se încheie la încheierea acordului sau părțile sunt blocate. Arbitrajul se încheie la data pronunțării hotărârii.
Concluzie
Ambele procese pot fi voluntare sau obligatorii; în care terța parte nu trebuie să fie instruită. Alegerea dintre cele două alternative este o sarcină foarte confuză și obositoare, deoarece ambele au avantajele și dezavantajele lor.
Medierea asigură confidențialitatea, dar nu garantează obținerea rezultatului. În schimb, arbitrajul oferă un rezultat garantat, însă confidențialitatea problemei este în joc și, în același timp, costul arbitrajului este mai mare decât medierea. Deci, înainte de a opta pentru oricare dintre cele două procese, mai întâi identificați cerințele, adecvarea și valoarea deciziei. Numai atunci veți face o alegere corectă a procesului pentru litigiu.
