Cu alte cuvinte, identitatea mărcii poate fi logo-ul, sloganul sau sloganul, stilul și tonul, în timp ce imaginea mărcii poate fi impresia de bază, credința clienților existenți și potențiali în ceea ce privește marca. Articolul prezentat dvs. explică diferența dintre identitatea de marcă și imaginea mărcii.
Diagramă de comparație
Bazele comparației | Identitate de brand | Imaginea marcii |
---|---|---|
Sens | Identitatea mărcii nu este altceva decât modul în care compania dorește ca publicul țintă să perceapă marca. | Imaginea mărcii se referă la modul în care clienții percep marca de fapt. |
Natură | Activ | Pasiv |
include | Elementele vizibile ale unei mărci. | Atât elementele vizuale, cât și asociațiile de mărci. |
indică | Firma reală | Percepția consumatorilor |
Depinde de | Cum se prezintă compania? | Care sunt experiențele clienților cu marca? |
Se concentrează pe | Privind in urma | Privind înainte |
Definiția Brand Identity
Identitatea mărcii, așa cum sugerează și numele, este modul în care compania se prezintă clienților și dorește să fie percepută de către aceștia. Cu alte cuvinte, este chipul companiei, care reflectă valorile, personalitatea și ideile companiei. Acesta cuprinde caracteristici, atribute, calitate, performanță, servicii și facilități de sprijin pe care le posedă.
Identitatea mărcii este rezultatul efortului colectiv al organizației și al managementului acesteia de a crea un produs eminent cu caracteristici distincte. Acesta determină modul în care organizația dorește să fie recunoscută de publicul țintă de pe piață.
În acest scop, strategiile și tehnicile de branding și marketing ajută foarte mult organizația în comunicarea identității oamenilor. Aceasta implică viziunea brandului, poziționarea, personalitatea, relațiile etc. Este vorba despre conexiunile intelectuale și operaționale cu marca, pentru a oferi o familiaritate și o diferențiere față de marcă.
Definiția Brand Image
Definim termenul "imagine de marcă" ca fiind percepția clienților (existenți și potențiali) cu privire la marcă. Aceasta cuprinde colectarea credințelor, ideilor și impresiilor deținute de clienți, formate din diverse surse, despre marca. În termeni mai buni, explică modul în care clientul se gândește la un brand și la sentimentul pe care îl portrete atunci când consumatorul îi aude numele.
Imaginea mărcii nu este o afacere de o zi, ci este dezvoltată de-a lungul timpului, fie prin campanii promoționale, fie prin interacțiunea directă cu clientul în cauză. Este ceva și tot ceea ce influențează percepția unui client asupra mărcii.
Clienții creează o legătură cu marca, în funcție de experiența și interacțiunea cu produsele oferite de marca respectivă. Pe baza acestor conexiuni, se dezvoltă o imagine care poate fi pozitivă sau negativă în funcție de poziția actuală pe piață a mărcii.
Diferențe cheie între identitatea mărcii și imaginea mărcii
Diferența dintre identitatea mărcii și imaginea mărcii este discutată mai jos în punctele:
- Identitatea mărcii este un total al tuturor componentelor de marcă create de companie cu scopul de a descrie o imagine corectă a companiei în ochii consumatorului. Pe de altă parte, imaginea mărcii reprezintă imaginea completă a produsului sau a mărcii în mintea consumatorului, având în vedere toate sursele.
- În timp ce crearea identității de brand necesită participarea activă a companiei, imaginea mărcii este un lucru pasiv, care este creat de experiența reală prin consumarea acesteia.
- Identitatea de brand acoperă toate elementele vizibile ale mărcii, cum ar fi logo-ul, numele, culoarea, simbolul de design și așa mai departe. Spre deosebire de aceasta, imaginea mărcii cuprinde atât elemente vizuale, cum ar fi logo-ul, sloganul, culoarea, designul și asociațiile de mărci precum calitatea, fiabilitatea etc.
- Identitatea de brand reprezintă realitatea firmei, adică viziunea, misiunea, valorile și obiectivele principale, în timp ce imaginea mărcii arată percepția consumatorului asupra mărcii.
- Identitatea brandului depinde de modul în care se prezintă compania în fața circumscripțiilor sale țintă? Dimpotrivă, imaginea mărcii se bazează pe interacțiunea și experiența clientului cu marca.
- Identitatea mărcii se referă la privirea înapoi, cu scopul de ao îmbunătăți. Dimpotrivă, imaginea mărcii se concentrează pe așteptările de a îmbunătăți experiențele consumatorilor cu brandul.
Concluzie
Pe scurt, identitatea mărcii nu este altceva decât modul în care o marcă se portretizează publicului țintă. Dimpotrivă, imaginea mărcii este modul în care clienții existenți și potențiali percep un anumit brand și se conectează cu acesta.