Pe de altă parte, relațiile publice vizează construirea și menținerea unor relații bune, cu părțile interesate ale companiei, prin obținerea unei publicități favorabile, a unei reputații bune și așa mai departe.
Motivul principal al oricărei afaceri este maximizarea profitului și se poate obține numai prin creșterea vânzărilor. Firmele aplică numeroase strategii, tactici, instrumente, planuri de a obține o atenție maximă pentru clienți și de a obține o poziție competitivă pe piață, care se află sub mixul de promovare. Există patru aspecte ale promovării, cum ar fi publicitatea, vânzarea directă, promovarea vânzărilor și relațiile publice.
Datorită unor trăsături similare, oamenii au o confuzie în înțelegerea diferenței dintre publicitate și relația publică, dar conform unei vechi zicale "publicitatea plătește, relația publică convingă".
Conținut: Public Relations vs. Advertising
- Diagramă de comparație
- Definiție
- Diferențele cheie
- Concluzie
Diagramă de comparație
| Bazele comparației | reclamă | Relatii publice |
|---|---|---|
| Sens | O tehnică de atragere a atenției publice asupra produselor sau serviciilor, în principal prin anunțuri plătite, se numește Publicitate. | Relațiile cu publicul este o practică de comunicare strategică care vizează construirea unei relații reciproc avantajoase între companie și public. |
| Mass-media | Cumparate | câștigat |
| Comunicare | Într-un fel | În ambele sensuri |
| Se concentrează pe | Promovarea unui produs sau a unor servicii, cu scopul de a induce publicului dorit să cumpere. | Menținerea unei imagini pozitive a companiei în mass-media. |
| Control | Compania are control complet asupra anunțului. | Compania poate schimba povestea, dar nu are control asupra modului în care media utilizează sau nu utilizează deloc. |
| Destinație de plasare | Garantat | Nicio garantie |
| Publicat | Atâta timp cât sunteți dispus să plătiți. | Doar o data |
| Credibilitate | Mai puțin | Înalt |
Definiția Advertising
Publicitatea este descrisă ca o comunicare publică plătită, non-personală, care atrage comunicarea publică către un produs, serviciu, companie sau orice altceva prin diferite canale de comunicare, pentru a informa, influența și instiga publicul țintă să răspundă mod dorit de agentul de publicitate.
Publicitatea se poate face prin anunțuri tipărite, anunțuri radio sau de televiziune, panouri publicitare, pliante, reclame, anunțuri banner pe internet, e-mailuri directe și așa mai departe. Agentul de publicitate are controlul exclusiv asupra a ceea ce, modul și momentul în care anunțul va fi difuzat sau publicat. Mai mult, anunțul va fi difuzat atâta timp cât permite bugetul agentului de publicitate.
Întrucât publicitatea este un instrument de marketing proeminent, ea este întotdeauna prezentă, indiferent dacă oamenii sunt conștienți de ea sau nu. În zilele noastre, publicitatea nu a lăsat un singur mediu pentru a răspândi mesajul către publicul țintă.
Definiția relațiilor publice
Relațiile cu publicul sunt un instrument strategic de comunicare care utilizează diferite canale, pentru a cultiva relații favorabile pentru companie. Este o practică de a construi o imagine pozitivă sau de reputație a companiei în ochii publicului prin a spune sau a afișa produsele sau serviciile companiei, sub formă de povestiri sau articole prezentate prin intermediul mass-media de imprimare sau de difuzare. Scopul său este de a construi o relație bazată pe încredere între marcă și client, în principal prin expunerea și acoperirea media.
Relațiile cu publicul pot fi numite ca publicitate neplătită câștigată de companie prin bunăvoința sa, cuvântul din gură etc. Tactica utilizată în relațiile publice este publicitatea, mass-media socială, comunicatele de presă, conferințele de presă, interviurile, gestionarea crizelor, discursuri, comunicate de presă.
Diferențe cheie între publicitate și relații publice
Diferența dintre publicitate și relații publice poate fi trasă în mod clar pe următoarele motive:
- Publicitatea este o tehnică de atragere a atenției publice asupra produselor sau serviciilor, în principal prin anunțuri plătite. Relațiile cu publicul este o practică de comunicare strategică care vizează construirea unei relații reciproc avantajoase între companie și public.
- Publicitatea este o mass-media cumpărată sau plătită, în timp ce relațiile publice sunt media câștigătoare.
- Publicitatea este o activitate monologică. Dimpotrivă, relația publică este un proces de comunicare în două direcții, în care compania ascultă și răspunde publicului.
- Publicitatea se face pentru a promova produse sau servicii, cu scopul de a induce publicului dorit să cumpere. Pe de altă parte, relațiile publice vizează menținerea unei imagini pozitive a companiei în mass-media.
- În publicitate, agentul de publicitate deține controlul complet asupra anunțului, adică când, cum și ce va fi afișat oamenilor. Spre deosebire de relația publică, în care compania poate schimba povestea, dar nu are niciun control asupra modului în care media utilizează sau nu utilizează deloc.
- În publicitate, plasarea anunțului este garantată, dar nu există o astfel de garanție de plasare în cazul relațiilor publice.
- În publicitate, anunțul este publicat sau difuzat atâta timp cât sunteți dispus să plătiți. Dimpotrivă, în cazul relațiilor publice, povestea este publicată o singură dată.
- Credibilitatea este mai mare în relațiile publice decât în publicitate, deoarece în cazul consumatorilor de publicitate savvy, știți că este doar un anunț și nu credeți cu ușurință și astfel rămân sceptici. Spre deosebire de relațiile publice, validarea terților îmbunătățește credibilitatea.
Concluzie
Publicitatea și relațiile cu publicul utilizează ambele canale de comunicare pentru a informa și a influența publicul larg. În timp ce publicitatea este un instrument de marketing extrem de costisitor, deoarece poate ajunge la un număr mare de persoane în același timp. Relațiile cu publicul sunt gratuite cu aprobare implicită, împreună cu validarea terței părți.
