Recent, lucram cu un client și aveau o problemă de actualizare a PC-ului Windows 7. Practic, ori de câte ori au încercat să ruleze un cec pentru actualizări, ar primi următorul mesaj de eroare:
Windows Update nu poate verifica în prezent actualizările, deoarece serviciul nu se execută. Este posibil să trebuiască să reporniți computerul.
Desigur, repornirea nu a ajutat. Când am verificat dacă serviciul de actualizare Windows era în desfășurare, am constatat că funcționează. Acum am fost confuzi.
În această situație, puteți rezolva problema ștergând toate actualizările actualizate descărcate și încercând din nou. Uneori, o actualizare devine coruptă și apoi Windows devine confuz și crede că serviciul nu mai rulează.
Ștergeți actualizările Windows
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să opriți serviciul Windows Update pe mașina dvs. Windows 7. Puteți face acest lucru accesând Start și tastând în services.msc în caseta de căutare.
Apoi, apăsați Enter și dialogul Servicii Windows va apărea. Acum derulați în jos până când vedeți serviciul Windows Update, dați clic dreapta pe el și alegeți Stop .
Acum că serviciul Windows Update a fost dezactivat, trebuie să accesați următorul dosar și să ștergeți toate fișierele și folderele din interiorul acestuia:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \
Odată ce ați șters totul, reveniți la dialogul Servicii și faceți clic dreapta pe serviciul Windows Update și selectați Start. Toate fișierele și folderele vor fi re-create și sperăm că puteți începe descărcarea actualizărilor pentru PC-ul dvs.
Dacă aveți în continuare probleme, asigurați-vă că consultați postările noastre anterioare privind eliminarea și reinstalarea tuturor actualizărilor Windows, fixarea codului de eroare Windows Update 0x80072efe și remedierea codului de eroare 8E5E03FA pentru Windows Update. Bucurați-vă!
