Recomandat, 2024

Alegerea Editorului

Ce este Business WhatsApp și cum diferă de la originalul WhatsApp?

WhatsApp Business a fost în știri de anul trecut, când Facebook a anunțat-o oficial și bine, WhatsApp Business este în sfârșit aici în 2018. Da, aplicația Business WhatsApp este în cele din urmă live din Magazin Play, dar ce anume aduce și cum este diferit de WhatsApp Messenger? Ei bine, fără să mai vorbim, să aruncăm o privire la o privire mai atentă la WhatsApp Business și să aflăm cum se compară cu cea mai stabilă contrapartidă:

Ce este WhatsApp Business?

WhatsApp Business este o caracteristică nouă pe care compania deținută de Facebook o testează de mai multe săptămâni, deși disponibilitatea sa a fost limitată la câțiva testeri beta până acum. După cum sugerează și numele, "WhatsApp Business" este destinat companiilor care ar dori să utilizeze aplicația de mesagerie instant populare pentru a se conecta cu clienții lor. Întreprinderile care se înscriu pentru a se alătura platformei vor putea să utilizeze serviciul pentru a oferi clienților noștri actualizări cu privire la sincronizări, confirmări și alte informații.

Potrivit celor mai recente rapoarte, WhatsApp va păstra aplicația originală centrată pe consumator separată de serviciul său de afaceri care va fi lansat ca o aplicație complet diferită numită "WhatsApp Business". De fapt, după cum se poate vedea din imaginea de mai jos, compania aparent intenționează să lanseze nu unul, ci două servicii diferite, ca parte a incursiunii sale în sectorul întreprinderilor, prin separarea ofertelor sale pentru întreprinderile mici și întreprinderile mari . În timp ce detaliile sunt dificil de realizat în această etapă, prima va fi oferită gratuit (cel puțin inițial), în timp ce aceasta din urmă este de așteptat să fie un serviciu plătit.

WhatsApp vs WhatsApp de afaceri: Caracteristici cheie

Înainte de a ajunge la caracteristicile cheie ale WhatsApp Business, vă permite să obțineți un singur lucru: cele două aplicații se vor arăta și se vor simți destul de asemănătoare în ceea ce privește interfața cu utilizatorul în cazul în care imaginile scoase sunt ceva de trecut, dar unul dintre zonele cheie ale diferenței vor fi logo-ul care va conține, în mod obișnuit, un "B" alb în interiorul balonului familiar de conversație verde în loc de receptorul telefonic la care suntem obișnuiți în aplicația generală.

WhatsApp Business vine cu o mulțime de caracteristici care pur și simplu nu sunt prezente în originalul WhatsApp, inclusiv crearea unui Profil de Afaceri, care va cere utilizatorilor să completeze "Descrierea Afacerii", "Site-ul", "Adresa" etc. caracteristică interesantă pe care se așteaptă să o aducă noul serviciu este migrația prin chat, care, după cum sugerează și numele, permite utilizatorilor să își transfere chat-urile de la un dispozitiv la altul sau chiar un cont în altul. Compania a înregistrat diverse scenarii care includ utilizarea aplicației pe un singur dispozitiv sau pe mai multe dispozitive în același timp. De asemenea, utilizatorii vor putea să utilizeze simultan CeasApp și WhatsApp Business pe același dispozitiv, dar numai cu numere diferite.

Un aspect interesant este că utilizatorii vor putea utiliza și numere de telefon fix pentru a crea conturi WhatsApp Business ; un privilegiu care nu este încă disponibil pentru utilizatorii obișnuiți WhatsApp. Implementate corect, diferitele permutări și combinații care promite că permit proprietarilor de afaceri să-și împartă conturile de afaceri de la cele personale este cu siguranță un pas bun, deoarece ar ajuta oamenii să-și păstreze separat viețile personale și profesionale.

Câteva alte caracteristici previzibile orientate spre afaceri, care vor fi disponibile cu ajutorul WhatsApp Business, sunt răspunsurile automate și analizele Google Analytics . În primul rând, utilizatorii vor putea personaliza mesajele "departe", care vor ieși automat atunci când clienții trimit mesaje în afara programului de lucru, în timp ce acesta din urmă va oferi proprietarilor de afaceri informații detaliate despre statistici importante precum numărul de mesaje trimise, primite, livrate și citeste.

Cum pot să mă înscriu pentru afaceri WhatsApp?

Compania WhatsApp Business nu este disponibilă pentru descărcare în Magazinul Google Play chiar acum, însă vă puteți înscrie pentru a fi un tester completând un simplu studiu. În cazul în care cererea dvs. este acceptată, veți putea accesa noua aplicație din Magazinul Play la acest link după ce v-ați conectat cu același cont Google. De asemenea, puteți să descărcați fișierul APK din APKMirror, dar pentru a putea utiliza serviciul, cererea dvs. trebuie să fie acceptată mai întâi de WhatsApp.

Lucrurile vor fi diferite pentru utilizatorii obișnuiți?

Ca utilizator general al aplicației WhatsApp, veți vedea același mesaj despre chat-urile dvs. complet criptate, dar veți vedea, de asemenea, un pop-up care vă va informa despre starea de verificare a contului de companie pe care îl utilizați încercarea de a începe o conversație. În plus, veți vedea și toate detaliile contului proprietarului companiei, inclusiv imaginea, locația, categoria de afaceri, codurile de e-mail, site-urile web etc.

Atunci când Will WhatsApp Business lansează în mod comercial?

Compania WhatsApp este acum disponibilă în Magazin Play, dar de acum este limitată la câteva țări, cum ar fi Indonezia, Italia, Mexic, Marea Britanie și SUA. Compania a anunțat că alte țări precum India vor primi aplicația în următoarele săptămâni. Cu toate acestea, unele companii din India sunt deja la bord cu WhatsApp Business, BookMyShow a fost prima companie indiană care a obținut certificatul "WhatsApp" ca fiind un "cont de afaceri verificat", simbolizat printr-o bifă verde de lângă numele său. Alte companii, cum ar fi Ola, OYO Rooms și diverse companii aeriene private, de asemenea, se preconizează să se alăture listei în zilele următoare.

WhatsApp Business: Ce va oferi companiilor și clienților?

În timp ce majoritatea a ceea ce știm despre WhatsApp Business se află încă în sfera zvonurilor și speculațiilor, probabil că nu ar trebui să ia mult timp pentru ca compania să anunțe oficial mai multe detalii despre serviciu. Indiferent dacă va deveni la fel de omniprezentă în arena întreprinderii, așa cum a devenit printre consumatori, rămâne să fie văzut, dar cu toate eforturile pe care Facebook le pune în serviciul de mesagerie instantanee, ar fi o surpriză masivă dacă nu. Cel puțin ceea ce ne gândim aici la Beebom, dar despre tine? Credeți, de asemenea, că WhatsApp poate reproduce succesul la nivel de consum în arena întreprinderii? Sau credeți că corespondența de afaceri prin mesageria instantanee este un pas prea departe pentru dvs.? Spuneți-ne prin postarea gândurilor în secțiunea de comentarii de mai jos, deoarece ne place să auzim de la dvs.

Top